Ob pflegen, verkaufen oder beraten: Interaktionsarbeit ist Alltag – und fordert Beschäftigte oft stark heraus. Am 11. November 2025 in Kiel gibt das Arbeitsschutzforum Impulse und gute Praxisbeispiele, wie diese Arbeit gesund gestaltet werden kann.
Arbeit mit Menschen ist wertvoll – und verlangt besondere Aufmerksamkeit, wenn es um Gesundheit und Sicherheit geht.
Im Fokus des diesjährigen Arbeitsschutzforums stehen die Chancen und Herausforderungen von Interaktionsarbeit – also Tätigkeiten, die direkten Kontakt mit Kund:innen, Patient:innen oder Klient:innen erfordern. Gerade in Dienstleistungsberufen, aber zunehmend auch im Handwerk und produzierenden Gewerbe, sind Beschäftigte gefordert, professionell und gesund mit belastenden Situationen umzugehen.
Das Forum am 11. November 2025 im Veranstaltungszentrum Kiel bietet fundierte Einblicke, konkrete Instrumente und praxisnahe Beispiele, wie Gefährdungen früh erkannt und wirksam begegnet werden können.
Programm (Auszug):
- Grußwort des Ministeriums für Soziales, Jugend, Familie, Senioren, Integration und Gleichstellung in Schleswig-Holstein
- Fachinput: Umgang mit „schwierigen“ Kunden präventiv gestalten – ein Instrument zur Gefährdungsbeurteilung
Dr. Jonas Wehrmann, Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA), Dortmund
- Gute Praxis: Michael Gümbel, Anlaufstelle Perspektive Arbeit und Gesundheit
- Diskussionsrunde und Austausch
- Schlussworte: Wolfgang Laske, Präventionsleiter DGUV Landesverband Nordwest
Wo genau?
Veranstaltungszentrum Kiel, Faluner Weg 2, 24109 Kiel
Für wen?
Führungskräfte, Arbeitsschutz- und Personalverantwortliche, Betriebsräte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit sowie Interessierte aus allen Branchen.
Veranstaltende
Ministerium für Soziales, Jugend, Familie, Senioren, Integration und Gleichstellung in Schleswig-Holstein
(in Kooperation mit der DGUV Landesverband Nordwest und Partnern).
Kostenfrei teilnehmen – Anmelden per E-Mail an: babette.marx@dguv.de
